ВОЗВРАТ И ОБМЕН ТОВАРА

Вы можете вернуть / обменять товар
в течение 7 дней с момента его получения

Возврат / обмен товаров возможен только через курьерскую службу на адрес шоурума: г. Санкт-Петербург, 13-я линия Васильевского острова, д. 70 или при личном обращении покупателя в шоурум.

Доставка возвращаемого/обмениваемого товара оплачивается покупателем. При наличии доказанного производственного дефекта товара доставку оплачивает продавец.

Стоимость возвращаемого товара компенсируется покупателю в том случае, если товар полностью сохранил товарный вид:
• не был поврежден/загрязнен
• не использован в носке
• не подвергался стирке и химическому воздействию
• на товаре сохранены фирменные бирки и этикетки

При обмене товара на товар с другими характеристиками разница в стоимости обмениваемых товаров перечисляется на банковскую карту покупателя.

Если товар, который был куплен покупателем в результате предварительного индивидуального заказа, перед которым покупатель был ознакомлен с его характеристиками, отвечает требованиям качества и не имеет дефектов, покупатель не имеет права отказаться от его покупки. Даже при условии, что его не устроила покупка.

Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 05.12.2022) "О защите прав потребителей"
Статья 26.1. Дистанционный способ продажи товара, пункт 4.

Срок возврата товара надлежащего качества составляет 7 дней с момента получения товара. Возврат переведённых средств, производится на ваш банковский счёт в течение 5-30 рабочих дней (срок зависит от банка, который выдал вашу банковскую карту).